Na Tech Piscinas, nosso compromisso é a sua total satisfação. Se você não ficou satisfeito com o produto recebido ou ele apresentou algum defeito, siga as orientações abaixo:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra.
Condição: O produto deve estar em sua embalagem original, com o lacre intacto (especialmente para produtos químicos como cloro e algicidas) e sem indícios de uso.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido danificado no transporte:
Produtos não duráveis (químicos): Prazo de 30 dias para reclamação.
Produtos duráveis (bombas, filtros, acessórios): Prazo de 90 dias para reclamação.
A Tech Piscinas providenciará a troca ou o reparo sem custos adicionais após a conferência do defeito.
O reembolso será processado assim que o produto retornar à nossa loja e passar pela conferência técnica:
Cartão de Crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes (prazo das operadoras).
PIX ou Boleto: Depósito em conta em até 5 dias úteis.
Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (64) 98425-5744
Endereço para devolução: Avenida Brasil, 671 - Residencial Atenas, Quirinópolis - GO, CEP: 75860-000.
